تتيح مواقع الخدمات المصغرة مثل منصة مورجيج Morgigs فرصة للأفراد والشركات لشراء خدمات من العديد من الأشخاص المتخصصين في مختلف المجالات، مثل التصميم الجرافيكي والتسويق الرقمي والبرمجة والترجمة والكتابة والتدقيق وغيرها. ولكن كيف يمكن للمشترين الحصول على خدمات عالية الجودة وتجنب الخدمات ذات جودة الرديئة أو الضعيفة؟ في هذه المقالة، سوف نقدم بعض النصائح الهامة لتحسين عملية الشراء والحصول على نتائج أفضل.

أولًا: 6 نصائح لاحتراف عملية الشراء

1- اقرأ وصف الخدمة بعناية:
يجب على المستخدمين قراءة وصف الخدمة بعناية لمعرفة ما يتم تقديمه بالضبط. إذا كان هناك أي استفسارات أو عدم وضوح، فيجب التواصل مع البائع للحصول على توضيحات إضافية قبل الشراء.

2- تواصل مع البائع:
ينبغي على المستخدمين التواصل مع البائع قبل الشراء لطرح الأسئلة والتوضيحات اللازمة والتأكد من قدرة البائع على تقديم الخدمة المطلوبة.

3- لا تبحث عن المثالية المطلقة:
يجب على المستخدمين أن يكونوا واقعيين في توقعاتهم، حيث أن مواقع الخدمات المصغرة تتيح الفرصة للعمل مع أشخاص متنوعين، لذلك يجب أن يكونوا مستعدين لقبول بعض العيوب أو الخطوط العريضة المختلفة عما هو مطلوب بشكل مثالي.

4- راجع موعد التسليم:
يجب التحقق من موعد التسليم والتأكد من قدرة البائع على تقديم الخدمة في الموعد المحدد. يمكن أن يؤدي التأخير في تقديم الخدمة إلى مشاكل وتأخير في المشروع الذي يتم العمل عليه.

5- اقرأ تطويرات الخدمة:
قد يكون لدى البائع تطويرات للخدمة المعروضة، وهذا يمكن أن يكون مفيدًا للمستخدمين الذين يحتاجون إلى خدمة أكثر شمولًا أو تعديلات محددة. لذلك يجب قراءة تلك التطويرات والتحقق من مدى ملاءمتها لمتطلبات المشروع.

5- البائع يقرأ حروفك وليس أفكارك:
يجب توضيح الأفكار بشكل جيد للبائع وإرسالها بطريقة واضحة ومفهومة، وذلك للتأكد من أن البائع يفهم تمامًا ما يتم طلبه.

ثانيًا: 5 خطوات تضمن بها عملية شراء ناجحة

1* لا تشتر خدمة مختلفة عن طلبك: يجب التأكد من أن الخدمة التي تم شراؤها تتناسب تمامًا مع المطلوب والمتوقع، وعدم شراء خدمات لا تتناسب مع طلب المشروع.

2* تأكد أن مدة تسليم الخدمة تناسبك: يجب التأكد من أن مدة التسليم المحددة مناسبة للمشروع وللجدول الزمني الخاص بالعميل. يمكن التواصل مع البائع لتحديد موعد تسليم الخدمة المناسب.

3* تواصل مع البائع قبل الشراء: يجب التواصل مع البائع قبل الشراء لتحديد المتطلبات الخاصة بالمشروع وتوضيح التفاصيل اللازمة والتأكد من قدرة البائع على تلبية المطلوب.

4* أطلب من البائع نموذج للخدمة: يمكن طلب نموذج للخدمة المطلوبة قبل الشراء للتحقق من جودة العمل وملاءمته لمتطلبات المشروع. ويمكن التفاوض مع البائع فيما يتعلق بالتعديلات والإضافات اللازمة.

5* اشتر تطويرات الخدمة ولا تطلب نفس الخدمة أكثر من مرة: إذا كانت هناك حاجة لتعديل الخدمة أو إضافة عناصر إضافية، يمكن شراء التطويرات المتاحة في خدمة البائع. ولا ينبغي طلب نفس الخدمة أكثر من مرة دون الحصول على المطلوب.

باختصار، يمكن احتراف عملية الشراء في مواقع الخدمات المصغرة من خلال قراءة وصف الخدمة بعناية، والتواصل مع البائع قبل الشراء، والتحقق من مدة التسليم وتطويرات الخدمة وجودة العمل المطلوب. وعند الشراء، يجب التأكد من أن الخدمة تتناسب تمامًا مع متطلبات المشروع والجدول الزمني الخاص بالعميل.

نصائح لكي تسقط في خدمات ذات جودة ضعيفة في خدمات المصغرة

مواقع الخدمات المصغرة قد تكون مصدرًا مهمًا للحصول على خدمات عالية الجودة من البائعين المستقلين، ولكنها أيضًا قد تعرض المشترين لخدمات ذات جودة ضعيفة أو لا تلبي حاجيات المشتري في بعض الأحيان. وللحد من هذا الخطر، إليك بعض النصائح التي يجب اتباعها لتجنب الوقوع في هذا النوع من الخدمات المصغرة:

ابحث عن المعلومات المتعلقة بالبائع:
يجب البحث عن المعلومات المتعلقة بالبائع والتأكد من مصداقيته وسمعته. يمكن الاطلاع على معلومات الملف الشخصي للبائع وقراءة التعليقات والتقييمات الخاصة به من قبل العملاء السابقين.

لا تدفع المبالغ المالية مقدمًا خارج المنصة:
يجب تجنب دفع أي مبالغ مالية مقدمًا خارج المنصة لأن منصة مورجيج هي التي تضمن حقك داخل المنصة وليس خارجها قبل الحصول على الخدمة المطلوبة.

لا ترسل معلومات حساسة:
يجب تجنب إرسال أي معلومات حساسة مثل المعلومات البنكية أو كلمات المرور عبر الإنترنت، ويجب الاتصال بخدمة العملاء في حالة الشكوك أو القلق.

استخدم خيارات الإلغاء والاسترداد:
يجب التحقق من سياسة الإلغاء والاسترداد المتاحة على منصة مورجيج والتأكد من أنها ملائمة قبل البدء في عملية الشراء.

تجنب التعامل خارج المنصة:
يجب دائمًا إتمام جميع المعاملات والتواصل داخل المنصة مورجيج الخاصة بالخدمات المصغرة. حيث إن العمل خارج المنصة يزيد من احتمالية النصب والاحتيال، ولا يوفر للمستخدم أي ضمانات أو حماية من النصب والاحتيال.

التحقق من تقييم البائع:
يجب التحقق من تقييمات البائع ومراجعة تعليقات المشترين السابقين، حيث إن هذا يساعد على تقييم مدى مصداقية البائع وجودته.

البحث عن الخدمات المماثلة:
يجب البحث عن الخدمات المماثلة للخدمة التي يرغب المستخدم في شرائها، حيث إن هذا يساعد على تحديد الأسعار المعقولة والتأكد من جودة الخدمة.

تفادي الخدمات الغير محددة بشكل واضح:
يجب تفادي الخدمات التي لا تحدد بشكل واضح المدة والنطاق الزمني لإتمام الخدمة.

في الختام، تتضمن الخدمات المصغرة فرصة رائعة للحصول على خدمات متنوعة وبأسعار معقولة. ولكن عليك الحذر من بعض المخاطر المحتملة في عملية الشراء، والتي تشمل النصب والاحتيال والتأخير في التسليم وعدم امتثال الخدمة لما تم طلبه.

ومن أجل الحد من هذه المخاطر، يجب عليك اتباع بعض النصائح المهمة، مثل الاطلاع على وصف الخدمة بعناية والتواصل مع البائع وعدم البحث عن المثالية المطلقة وراجع موعد التسليم والتأكد من توافق مدة التسليم مع متطلباتك.

باختصار، يمكن للحذر والتيقظ واتباع النصائح المذكورة أعلاه، أن تجعل من عملية الشراء في الخدمات المصغرة تجربة ناجحة ومفيدة.